Cases / MUGCLUB
Uma agência inteira operando sobre a própria base.
Construímos a plataforma da MUGCLUB: conhecimento, orçamentos, clientes e agentes de IA que leem a operação e conversam pelo Telegram.
AI BuildingResumo do case
Do conhecimento da agência ao relatório que ela lê sozinha.
A MUGCLUB é uma agência criativa. O que ela sabe — time, processos, história e a base da marca — vivia espalhado, e os números da operação ficavam em ferramentas separadas: Trello de um lado, mídia paga de outro.
Construímos uma plataforma própria, 100% na nuvem, com uma base de dados única que reúne o que a agência cadastra e o que vem das ferramentas externas. Sobre essa base entregamos as cinco frentes do escopo e três agentes de IA que conversam com o time pelo Telegram.
- Cliente
- MUGCLUB
- Setor
- Agência criativa
- Frente
- AI Building
Vídeo em breve
O desafio
Agência criativa com o conhecimento disperso e a operação medida em ferramentas separadas, sem uma base única que ligasse time, processos, clientes e resultados de mídia.
O plano
Criar a base técnica na nuvem e, sobre ela, cinco entregas: base de conhecimento, sistema de orçamentos, dois agentes de inteligência e a IA integrada à operação.
O que foi desenvolvido
Da base na nuvem ao histórico que se escreve sozinho.
Base na nuvem
Uma base de dados única, na conta da própria agência, reunindo o que ela cadastra e o que vem do Trello e da mídia paga.
Plataforma
Espaços por perfil: conhecimento, clientes, planejamento, CRM, orçamentos no modelo oficial e controle de despesas.
Agentes
Três bots no Telegram: um lê o Trello, outro lê Meta e Google Ads, e o terceiro conversa com a sócia sobre toda a agência.
Inteligência
Um painel da agência que grava o próprio histórico duas vezes por dia, virando série histórica para decisão.
Base na nuvem
Uma base de dados única, na conta da própria agência, reunindo o que ela cadastra e o que vem do Trello e da mídia paga.
Plataforma
Espaços por perfil: conhecimento, clientes, planejamento, CRM, orçamentos no modelo oficial e controle de despesas.
Agentes
Três bots no Telegram: um lê o Trello, outro lê Meta e Google Ads, e o terceiro conversa com a sócia sobre toda a agência.
Inteligência
Um painel da agência que grava o próprio histórico duas vezes por dia, virando série histórica para decisão.
Uma agência que enxerga a própria operação sem parar para montar relatório.
Resultados
Entregas
Cada frente, em detalhe.
Base técnica na nuvem
Código versionado, aplicação e banco de dados na conta da própria agência, com documentação, histórico de cada mudança e acesso por perfil.
Base de conhecimento
Time, processos com histórico de versões, a história da agência e a base da marca, tudo com busca e no mesmo lugar.
Sistema de orçamentos
Um formulário gera a proposta no modelo oficial em .pptx e .pdf, com histórico e vínculo automático ao cliente.
Agente da operação
Lê o Trello e calcula atrasos, cards parados, entregas, carga por pessoa e lead time, com insights diários, semanais e mensais.
Agente de mídia
Lê Meta Ads e Google Ads e devolve investimento, conversões, CPA, ROAS e comparativos por cliente e campanha.
Operação e comercial
Cadastro de clientes, planejamento lido por IA que vira calendário, datas importantes avisadas com 90 dias, onboarding, CRM e reembolsos.
O número vem do código. A leitura vem da IA.
A conta é feita pelo sistema, sempre igual. A IA entra depois, para interpretar o que os números dizem.